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    衛生間滲漏被灌百斤補膠水 業主疑遇“房屋補漏”套路
    www.waste-nothing.com     來源:泉州晚報     2022-06-16 17:37      我來說兩句
      

    衛生間滲漏 竟被灌百斤補膠水

    花費9500元,業主疑遇“房屋補漏”套路

    工人在地板上打孔灌膠

      衛生間滲漏,市民陳女士通過58同城平臺聯系一商家,2名工人上門施工,自稱往不到5平方米的衛生間灌了100斤補膠水,收費9500元。事后,滲漏不僅沒得到解決,反而擴大,陳女士認為,自己被套路了。經陳女士多處投訴反映,6月10日工人將9500元全額退還給她。豐澤區市場監督管理局相關負責人提醒,請工人施工時,最好簽訂書面合同,明確雙方的權利和義務。

      5平方米打膠百斤 被收費9500元

      陳女士家住泉州市區東海灣某小區,5月份,她發現衛生間有滲漏現象。有一天,她在網上看到“打膠補漏不用破壞地板”的廣告。5月29日,其通過58同城平臺電話聯系一商家,對方安排了人員對接。

      “當日下午,2名施工人員來到我家。”陳女士說,工人檢查后,她詢問對方漏水點在哪里,對方告知不需要尋找漏水點,直接打防水膠即可。陳女士又問要多少錢,對方告知無法確定價格,得看打膠的重量,但肯定不貴。

      “商家在平臺上的報價為26元每平方米,我家衛生間面積不足5平方米,我想連工錢,怎么也不會超1000元。”約一個小時,工人施工好了,稱打了100斤左右的膠,要價9500元。陳女士一聽蒙了,質疑對方為什么這么貴,并要求對方提供施工資質、產品質量書等。不過,對方卻無法提供。

      “我一個女的在家,擔心不給錢,對方會來硬的,無奈之下,只好通過支付寶轉賬給他們了。”陳女士表示。

      6月2日,陳女士發現,衛生間不僅沒修好,地磚反而拱了起來,滲漏更加嚴重。于是,她與工人聯系,要求上門維護。工人上門后,還是未能解決問題。

      記者在陳女士家的衛生間看到,地板被打了兩個小孔,據稱工人是從此處打膠進去的。水平儀測量可以看到,地板確實鼓了起來不平整。此外,衛生間墻壁的另一面粉刷層等因滲漏進一步脫落。

      業主質疑被套路 自發組建維權群

      在要求工人退款無果的情況下,陳女士幾經周折,向58同城平臺反映自己的遭遇,并要求平臺提供商家具體信息。平臺提供的信息顯示,其當時聯系的商家為江蘇常州市鐘樓區北港某某防水材料經營部,公司法人為馮某某。然而,陳女士卻一直無法聯系上該商家。

      維權中,陳女士遇到了多名與她有同樣遭遇的市民,只是遇到的商家、施工人員不同。

      昨日,記者聯系上市民林先生。他說,去年花了3300元請人來“打膠補滲漏”,但衛生間的滲漏問題沒得到解決,他維權了三四十天,網上平臺才將錢退給他。

      “我們組建了一個維權群,有180多人,來自全國各地。有的受害者被拿走了好幾萬元。”林先生說,后來,他的衛生間全部敲掉,找出滲漏點,才徹底解決問題。

      工人自稱沒問題 退錢只因被投訴

      隨后,陳女士向全國12315平臺反映。該平臺指派豐澤區市場監督管理局處理。該局了解后認為,此事“不屬我局管轄范圍,請投訴鐘樓區市場監督管理局”。鐘樓區市場監督管理局開發區分局最終給陳女士的答復是“家庭裝飾裝修請向住建部門反映”。

      昨天,記者與給陳女士施工的工人王某某聯系。他稱,自己的施工和材料都沒問題。對于當初如何接的單,他說是老板派單的,但具體是哪個老板,他稱別人“沒必要知道”。對于為何退錢,王某某稱,因為陳女士一直投訴他,已經嚴重影響了他的生活,所以才把錢退了。

      建議簽訂書面合同 明確雙方權利義務

      豐澤區市場監督管理局相關負責人告訴記者,陳女士所反映涉及的商家注冊地在江蘇常州市,不是豐澤區市場監督管理局的管轄范圍,因此對陳女士的反映,當時建議其向江蘇常州市的相關部門反映。

      該負責人說,市民在請工人維修滲漏問題時,一是務必找正規商家,二是雙方最好簽訂書面合同,明確工錢、材料費用、維保等,尤其是要求對方提供施工圖紙、材料產品介紹、質量合格證書等。

      “明確雙方的權利和義務,才能有效避免糾紛。即便有了糾紛,在維權時也才能有相關證據。”該負責人介紹。

      □記者 黃墩良 文/圖

    標簽:套路|漏水
    責任編輯:陳子漢陳子漢

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